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工作宝3.0更新,为志高空调打破业务系统间的壁垒 - 关注移动信息化

发表于:2019-08-12 22:11 来源:本站原创

工作宝3.0更新,为志高空调打破业务系统间的壁垒 - 关注移动信息化

工作宝在不久前升级了版本,本次更新中开放了平台与企业业务系统对接。

而在本次更新后,工作宝也陆续为线下已有的企业用户进行了版本升级。

作为工作宝老用户的志高空调,也在本次升级之后又对用户量进行了扩容,那么究竟这次升级为志高空调带来了哪些便利呢?融入业务系统的即时通讯系统工作宝自身提供了通讯录、消息、文件、电话、会议等即时通讯和融合通讯的能力,但对于IT建设已经非常完善的志高空调来说,仅仅是即时通讯不但没有足够的吸引力,还需要员工额外维护和使用另一套系统。 而本次升级,工作宝开放的平台特性则使自己很好地融入了志高的业务系统:通讯录可以从其他系统中保持同步;客户端可以跟随志高内部的办公平台自动启动并鉴权登陆;通过工作宝的应用列表,自动跳转至其他业务系统并自动鉴权登陆显示对应页面。

对接业务系统,所有系统有了统一的消息推送志高的IT建设相当完善,涉及OA、ERP、CRM、呼叫中心、新媒体等各个方面,但也有不少使用了多年的老系统,他们要么只有PC端,离开电脑就没法用;要么只有页面没有消息提醒,工作人员守着屏幕狂按F5刷新页面就成了一项日常。 而工作宝的对接,则使得各个业务系统都有了统一的消息推送,将通知提醒通过工作宝客户端推送到相关人员的电脑或手机,并可以直接点击进入业务系统相关位置处理工作内容。

向外连接,沟通终端客户工作宝不仅解决企业内部的沟通问题,还通过接口对接了外部分销平台,比如对接微信公众号的客服通道,进行面向微信用户的客户服务,或者将对外的客服电话与员工工作宝客户端做同振,无论到哪都能接受来电咨询,让沟通终端用户的通道更加畅通。 工作宝()具备云平台免费版及私有化部署两种使用方案,云平台完全免费,非常适合中小型企业的使用。 而私有化部署方案则是许多大中型企业的首选,志高空调就是采用了私有化部署的方案,将服务器和数据存储在企业自有的系统中,并且这种方式还非常便于与自有办公系统对接时的管理和维护,同时有双方研发人员的参与,也使得对接过程更顺畅,对接效果更好。


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