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宾馆服务员个人年度工作总结范文

发表于:2019-08-31 12:27 来源:本站原创

宾馆服务员个人年度工作总结范文

范文预览:宾馆服务员个人年度工作总结范文2015-01-01一年就这样过去了,你的工作还顺利吗?编辑老师整理了宾馆服务员个人年度工作总结范文,具体是从工作总结和计划等来进行总结的,请认真阅读下文:尊敬的各位领导、同事们:xx年即将过去,这一年在宾馆各位领导和同事们帮助关心鼓励下,使我克服了种种困难,较为出色的完成了全年的工作,得到领导和同事的肯定。 全年保持全勤上班,无请假、迟到、早退现象;服务质量及工作水平有所提高,无客人投诉情况;能够尊重领导,团结同事,做到礼让三分,工作为重。

现将我在xx年做的主要工作及明年的打算做以汇报,请各位领导和同事指正。

一、今年的主要工作1、虚心学习,不懂就问。 在这一年,我积极参加了宾馆组织的各项培训活动,认真学习服务技巧和礼貌用语,不懂的地方就向经理和其他的老同事请教,回家后仔细琢磨练习,平时在日常生活中也能经常使用礼貌用语,改掉原来的陋。


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